Usuários do WhatsApp relataram problemas no funcionamento da plataforma na tarde desta terça-feira, 14 de julho. No Twitter, o termo WhatsApp apareceu como o assunto mais comentado por volta das 17h, com mais de 400 mil menções.

Inicialmente, as reclamações dos internautas eram direcionadas ao serviço de desktop, WhatsApp Web. Porém, o serviço também apresentou instabilidade na versão para smartphones.

O site Down Detector, que aglomera relatos de consumidores sobre o status de serviços online, apresentou uma alta no nível de reclamações a partir das 16h30, registrando mais de 32 mil manifestações às 17h30. Também há registros em locais dos Estados Unidos e da Europa.

Para alguns usuários, o mensageiro mostrou uma mensagem explicando que o serviço estava indisponível. “Tente novamente em cinco minutos”, dizia o comunicado. A empresa ainda não se posicionou quanto ao suposto problema.

O WhatsApp tem mais de 2 bilhões de usuários no mundo. No Brasil, são cerca de 120 milhões.