A plataforma de streaming de áudio Spotify apresentou uma pane global na tarde nesta terça-feira. O serviço chegou a sair do ar no Brasil, mas retornou cerca de uma hora e meia depois.

De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas do tipo, os problemas começaram a ser relatados por usuários da plataforma por volt das 14h50. Cerca de uma hora depois, o site já contabilizava quase 6.500 mil problemas.

Entre os problemas relatados, 68% referem-se a dificuldades de login, 21% em aplicativos da plataforma para celulares e 10% ao site do Spotify em si.

No Twitter, a falha do Spotify chegou a ser o terceiro tema mais comentado na rede na tarde desta terça, com mais de 1 milhão de menções.

Pela rede social, o Spotify admitiu as falhas em um perfil dedicado a informar o status do serviço. “Algo não está muito certo e estamos analisando. Obrigado pelos seus relatos”, diz o tuíte, em inglês.

“Estamos cientes do problema, que acreditamos estar impactando múltiplas plataformas”, afirmou em nota o Spotify, que não respondeu ao GLOBO quantos usuários e países foram afetados, a razão da pane e quando o serviço será restabelecido.