O aplicativo iFood enfrenta instabilidades na versão para Android desde a manhã deste sábado, 21 de junho, com relatos de fechamento automático após alguns segundos de uso . Segundo usuários, o bug persiste mesmo após medidas como limpar cache ou reinstalar o app .

Relatórios do Downdetector indicam que as primeiras falhas começaram por volta das 11h12, com mais de 3 mil queixas registradas em pouco mais de uma hora. A falha afeta principalmente os dispositivos Android, enquanto o acesso pelo navegador ainda está disponível, embora com limitações, como falha ao adicionar novos cartões.

O iFood reconheceu o problema, pediu desculpas e comunicou que sua equipe técnica já trabalha na correção, mas não informou previsão para retorno total do serviço. Em algumas regiões, o app começou a estabilizar por volta das 14h40, mas usuários ainda relatam lentidão e outros erros pontuais.

Varejistas e restaurantes que dependem do app relataram queda no número de pedidos durante o horário de pico do almoço, impactando suas vendas e operações. A situação reforça a vulnerabilidade de usuários e empresas que dependem exclusivamente da plataforma e destaca a relevância de ter opções de contingência, como pedidos via navegador ou canais diretos.

Redator: Vitor Hugo Santana Lima
Revisora: Beatriz Acosta Marçal

Foto: Paulo Pinto/Agência Brasil