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COVID-19

DAEM anuncia ampliação do atendimento virtual

A medida foi tomada para adequação ao Decreto Municipal que regulamenta o expediente no enfrentamento da pandemia do novo coronavírus ler

28 de abril de 2020 - 12:07

A prefeitura de Marília divulgou que, em atendimento ao Decreto Municipal nº 12.996, de 23 de abril de 2020, que regulamenta o expediente nas repartições públicas municipais da Administração direta e indireta como medida de enfrentamento da pandemia decorrente do novo coronavírus (Covid-19), o DAEM (Departamento de Água e Esgoto de Marília) suspende temporariamente o atendimento presencial e amplia os canais de comunicação virtual para que todos os contribuintes possam tirar suas dúvidas e fazer solicitações ao órgão.

Desta forma os canais de comunicação com o Departamento, enquanto o Decreto estiver vigente, será através dos seguintes meios:

  • De segunda feira à sexta feira das 7h30 às 17h30, pelos telefones (14) 3402-1900 e 08007703533
  • Pelo WathsApp – (14) 99770-5009
  • Aos sábados, domingos e feriados, das 7h30 às 17h30 pelos telefones 0800.770.3533 e (14) 3401-1900
  • Também poderão acessar o site oficial (www.daem.com.br)

Segundo o presidente do DAEM, André Ferioli, o contribuinte que acessar o site do Daem localizará facilmente ao lado esquerdo uma tabela contendo todo o mapa do site. Lá, irá encontrar a opção 2ª via/Extrato Débitos. Basta clicar, fornece alguns dados e imprimir a segunda via.

Nesta mesma “janela” também é possível obter a relação de débitos de um imóvel diariamente pedida por diversas imobiliárias -, e ainda o histórico de consumo para eventuais dúvidas.

O presidente explicou ainda que estas medidas facilitam muito a vida dos contribuintes, sendo por isso possível suspender temporariamente o atendimento presencial.

“Nossa intenção é facilitar para os contribuintes durante esse período que estamos com o atendimento presencial suspenso por determinação do Decreto 12.996, de 23 de abril, em consonância com o Comunicado SDG nº 14/2020 do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo”, disse André Ferioli.

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