O incidente ocorreu por volta das 14h20, quando a aeronave estava estacionada no Gate 23 do terminal 2 de Viracopos. Segundo relatos de tripulantes, o avião começou a inclinar-se para trás durante o processo de embarque, atingindo um ângulo de aproximadamente 15 graus. Testemunhas afirmam que a cauda da aeronave chegou a tocar o solo, danificando o estabilizador vertical. Dos 120 passageiros a bordo, 12 já estavam em seus assentos quando o fenômeno ocorreu, mas não houve feridos.

Equipes de emergência foram acionadas imediatamente, e os passageiros foram evacuados por meio das saídas dianteiras. “Ouvi um estalo e senti o avião ‘afundar’ atrás. As comissárias gritaram para sairmos rápido”, relatou o empresário Marcelo Torres, 42 anos, que viajaria a trabalho. A Azul confirmou que o voo 2573 foi cancelado e que os passageiros foram remanejados para outras aeronaves após atendimento médico preventivo.

Investigação Técnica
Peritos da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) e do Cenipa (Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos) suspeitam de uma falha no sistema hidráulico de equilíbrio da aeronave, possivelmente relacionada à distribuição de peso durante o carregamento de bagagens. O Airbus A320neo, registro PR-YRE, havia passado por manutenção preventiva há 15 dias, segundo registros da companhia. Especialistas apontam que o problema pode ter sido agravado pelo posicionamento incorreto do trem de pouso dianteiro durante o embarque.

Impacto Operacional
O incidente provocou atrasos em 22 voos e o fechamento temporário de uma das pistas de Viracopos, terceiro maior aeroporto de carga do Brasil. A Azul informou que realocou três aeronaves para minimizar prejuízos na malha aérea, mas passageiros reclamaram de espera de até 6 horas para reembarque. A Gol e a Latam ofereceram apoio logístico para descongestionar o terminal.

Reação da Azul
Em nota, a companhia afirmou que “priorizou a segurança dos envolvidos” e que está colaborando com as investigações. Passageiros afetados receberão indenizações de até R$ 3,5 mil, conforme a Resolução 400 da Anac, além de hospedagem e alimentação gratuitas.

Contexto de Segurança
Este é o terceiro incidente envolvendo aeronaves da Azul em 2025. Em fevereiro, um problema de pressurização obrigou um pouso de emergência em Belo Horizonte, e em abril, um avião teve que retornar a Recife após alerta de fumaça na cabine. A Anac prometeu reforçar a fiscalização nas operações da companhia.

Depoimentos Chocantes
A professora Adriana Lima, 38 anos, gravou vídeos mostrando a evacuação: “Parecia um filme de terror. As pessoas tropeçavam nos corredores enquanto o avião inclinava”. Outros passageiros relataram que itens de bagagem despencaram dos compartimentos superiores durante o incidente.

Próximos Passos
A Airbus enviará técnicos da França para inspecionar a aeronave, que permanece interdita. A Anac determinou que todas as companhias aéreas revisem os procedimentos de equilíbrio de peso em solo, com relatórios a serem entregues em 72 horas.

Autor: Beatriz Marçal

Revisor: Victor Hugo Santana

Imagem: Reprodução