Em março de 2025, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) interditou a venda do creme dental Colgate Total Clean Mint, sucessor da linha Colgate Total 12, após receber notificações de efeitos adversos entre consumidores. Foram relatadas 13 ocorrências iniciais, incluindo lesões bucais, dor, sensação de queimação, inflamação gengival e inchaço nos lábios.

Segundo a Anvisa, os sintomas relatados impactam significativamente a qualidade de vida dos usuários afetados. Embora a empresa negue que o produto ofereça riscos à saúde, admitiu que “algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes”, como o fluoreto de estanho, apontado por especialista como possível responsável pelas reações.

Recurso suspende temporariamente a medida

A interdição determinada pela agência deveria durar 90 dias. No entanto, a Colgate entrou com um recurso, o que automaticamente suspendeu a medida, permitindo que o produto continuasse a ser comercializado normalmente. Nesse período, a Anvisa solicitou que a fabricante passasse a informar, na embalagem, a possibilidade de efeitos adversos.

Colgate retira recurso e suspensão volta a valer

No dia 27 de abril, a própria Colgate decidiu retirar o recurso judicial, restabelecendo a validade da interdição. A Anvisa confirmou a retomada da medida cautelar e esclareceu que, apesar da suspensão, não há pedido de recolhimento dos produtos que já estão em circulação no mercado.

“A medida estava suspensa em razão de um recurso da empresa, porém a própria fabricante retirou o recurso, que tinha efeito suspensivo sobre a interdição. Assim, a interdição do produto continua em vigor”, informou a agência.

A Colgate afirma que a retirada do recurso foi motivada pela “colaboração com a Anvisa e avanços das investigações técnicas”. A empresa reforça a segurança do Total Clean Mint e reitera seu compromisso com os padrões regulatórios exigidos. Até o momento, a Anvisa não publicou novo comunicado detalhando os próximos passos do processo após a retirada do recurso. 

Em nota oficial, declarou:

“A Colgate confirma que em 29 de abril de 2025 apresentou perante a ANVISA seu pedido de retirada do recurso contra decisão que determinou a interdição temporária do produto Colgate Total Clean Mint, implicando assim que a medida cautelar retoma a sua validade. A decisão da Colgate é incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência. A empresa acredita numa resolução oportuna do tema. A Colgate reafirma a segurança e qualidade do seu produto Colgate Total Clean Mint, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias. Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Colgate Total Clean Mint por meio do nosso canal oficial de atendimento.”

Redação: Diogo A. Cirillo e Luísa Guena

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