A dentista e influencer digital de Bauru (SP) Gabriela Barbosa Junqueira Soares estima que seus seguidores foram lesados em pelo menos R$ 60 mil no golpe aplicado contra dezenas deles após sua página no Instagram ser hackeada, no final do ano passado.

A informação foi dada por ela, ao receber uma sentença que determinou ao Facebook que pague R$ 10 mil em danos morais à influencer da área de odontologia e estética.

“Sabemos que ainda cabem recursos, e o Facebook provavelmente vai recorrer da sentença, mas já é uma vitória, um reconhecimento importante”, disse Gabriela.

“Minha página ficou por 15 dias nas mãos do golpista, que anunciava o último modelo do iPhone por R$ 4,5 mil, televisão enorme por R$ 1,7 mil. Nada disso existia. Muitas pessoas foram lesadas”, contou a dentista.

O Instagram foi notificado assim que ela soube da invasão de sua conta, e providências não foram tomadas com agilidade. “O estrago poderia ter sido muito menor”.

“Fui duplamente lesada, primeiro pelo uso do meu nome, da minha principal ferramenta de marketing e propaganda. E depois pela demora em suspender a conta”, relatou.

A sentença favorável à influencer é do juiz Rodrigo Otávio Machado de Melo, da 2ª Vara da Justiça Estadual de Bauru. Ainda cabem recursos.

O magistrado entendeu que “trata-se de atividade que, atualmente, está frequentemente sujeita a fraudes, e na realização da qual, se não tem condições de atuar com total controle e segurança, deve assumir o risco e o ônus do mal resultado derivado da falha na prestação do serviço”.

A dentista afirmou que sua página foi invadida “por falha na prestação de serviço de segurança”.

Os invasores passaram a oferecer produtos, televisão, celulares, etc, com preço e a conta do PIX para depósito. Esse golpe tem se tornado comum, com vítimas na região.

Para o magistrado, caberia à empresa comprovar que não teria “por negligência, fornecido senha de acesso ao seu perfil e facilitado a atividade do estelionatário”.

“Resta evidenciada a falha das ferramentas do requerido, eis que permitiu que terceiros acessassem o perfil da parte autora e, por outro lado, não foi capaz de permitir à autora reaver seu perfil”, consta na sentença.

Os danos morais se justificam, pois “os fatos por si só são suficientes para demonstrar a lesão aos atributos inerentes aos direitos de personalidade. Basta, no caso, a configuração do estado, não absolutamente corriqueiro, de aborrecimento, desassossego, frustração ou desconforto, gerador de transtornos”, completa a decisão.

A empresa Facebook Serviços Online do Brasil Ltda informou que não vai se manifestar sobre o assunto.

Segurança

Apesar de não comentar a sentença desfavorável, a empresa enviou uma nota com dicas de segurança para os usuários das redes sociais. Veja abaixo:

• Ative a autenticação de dois fatores;
• Desconfie de publicações na internet que ofereçam serviços e bens por um valor abaixo do preço de mercado;
• Não clique em links desconhecidos, especialmente se não tiverem sido ativamente solicitados por você pelos caminhos oficiais de marcas ou estabelecimentos;
• Não compartilhe links ou códigos de acesso recebidos por e-mail, SMS ou WhatsApp. Eles podem ser o código de acesso à sua conta;
• ]Ative a solicitação de login: ao ativar a autenticação de dois fatores no Instagram, você receberá um alerta toda vez que alguém tentar entrar na sua conta por meio de um dispositivo ou navegador da web não reconhecido;
• A plataforma também disponibiliza a visualização de e-mails enviados oficialmente pelo Instagram no próprio aplicativo, para os usuários saberem que receberam uma mensagem autêntica em seu e-mail cadastrado;
• Verifique se seu número de telefone e e-mail estão atualizados no aplicativo;
• Jamais informe sua senha a terceiros; e
• O único caminho para a recuperação de contas é via Central de Ajuda do Instagram.

Fonte: TV TEM Bauru